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Wartungsprojekte verwalten
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Garantiert eine einfache und effiziente Verwaltung Ihrer Wartungenprojekte.
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Adressen, Material, Leistungen
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Ihre Datenpflege wird durch die Schnittstelle zu 4Master Handwerk vereinfacht, denn es wird die gleiche Datenbank genutzt. Die Daten Ihrer Kunden werden automatisch übernommen
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Tourenplanung
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In der Tourenplanung werden alle Planungs- und Störpositionen gedruckt, die den Status "Warten" bzw. "Reparatur" haben.
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Rechnungsjournal
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Hier werden all Ihre Rechnungen übersichtlich aufgelistet.
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Serienbriefe erstellen
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Erstellen Sie Serienbriefe an Ihre Wartungskunden.
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PLZ-Verwaltung
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Mit dieser Funktion können Sie Ihre Monteure zu einen PLZ-Bereich zuordnen und verwalten. Kommt ein neuer Kunde hinzu, kann der Monteur für den jeweiligen Bereich leicht zugeordnet werden.
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Wartungsplanung
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Verwalten Sie die Termine Ihrer Monteure und sehen Sie wann und wo welcher Ihrer Außendienstmitarbeiter im Einsatz ist. Legen Sie außerdem Wartungszeiträume fest. Sie können sich auch anzeigen lassen, welche Standorte und Verträge zu einem Wartungsprojekt existieren.
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Fälligkeitsliste
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Hier erhalten Sie einen Überblick zu Ihren Wartungsterminen im festgelegten Zeitraum.
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Benachrichtigung an Kunden
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Weisen Sie Ihre Kunden auf bevorstehende Arbeiten an einer Anlage hin und geben Sie ihnen einen Terminvorschlag.
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Rufüberwachung
(in der Plus-Version)
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Seien Sie noch flexibler durch einen schnellen Zugriff auf die Störungsplanung. Eingehende Anrufe werden Ihnen auf Ihrem Bildschirm signalisiert, zusätzlich werden die Stammdaten des anrufenden Kundens automatisch auf dem Bildschirm geöffnet.
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Rufüberwachung
(in der Plus-Version)
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Eingehende Störungen können aufgenommen und einem bestehenden Wartungsprojekt zugeordnet werden. Aus dem Vorgang läßt sich dann ein Kundendienstauftrag erstellen.
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